Vendiamo solo quello che abbiamo fatto cadere almeno una volta
Siamo a Lumezzane, nella valle bresciana dove si stampano posate da oltre un secolo. Prima di entrare in catalogo, ogni articolo passa qualche mese nelle nostre cucine: lavastoviglie, bambini, cene con troppi ospiti. Quello che regge, resta.
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Come è cominciata
Giulia Zanardi ha lavorato vent'anni per chi produce posate per conto di altri marchi. Vedeva lo stesso coltello uscire dalla stessa officina e costare il doppio solo per il nome stampato sulla lama.
Nel 2011 ha aperto un piccolo negozio a Lumezzane per vendere direttamente quei pezzi, senza passaggi in mezzo. Sono arrivate poi le pentole, i bicchieri, un magazzino vero. Il criterio è rimasto lo stesso: sappiamo chi fa ogni cosa e possiamo andare a vederlo in macchina.
Il catalogo resta corto per scelta. Con trentasei articoli conosciamo a memoria il peso di ogni forchetta, e quando ci chiami non ti leggiamo una scheda.
Cosa facciamo davvero, in pratica
- Lo proviamo noiOgni articolo fa almeno 300 cicli di lavastoviglie e tre mesi di uso in famiglia. Il calice che abbiamo in catalogo oggi è il sesto che abbiamo provato: i cinque precedenti si sono opacizzati o rotti troppo facilmente.
- Paghiamo il giustoLavoriamo con laboratori di dieci, venti persone, con ordini programmati un anno prima. Loro possono pianificare il lavoro, noi possiamo togliere dal prezzo i ricarichi di chi sta in mezzo.
- Imballiamo senza plasticaCarta a nido d'ape riciclata e scatole di cartone, chiuse con nastro di carta. Ogni piatto è avvolto a mano e le rotture sono meno dello 0,8% degli ordini. Quelle poche le sostituiamo gratis.
- Non spariamo sconti fintiIl prezzo barrato è il più basso degli ultimi 30 giorni, come chiede la legge. Facciamo due periodi di offerte l'anno, a novembre e a maggio, e negli altri mesi il prezzo è quello.
Con chi parli quando chiami
Giulia ZanardiFondatrice, sceglie cosa entra in catalogo
Se chiedi perché il cucchiaio Maestrale ha quella forma, ti risponde lei, e ci mette un po'.
Elena MorettiShowroom e liste nozze
Ha seguito più di 400 liste nozze e riesce a mettere d'accordo anche le suocere.
Marco BosioMagazzino e spedizioni
Se il tuo ordine parte alle 13:58, è merito suo. Risponde lui anche per le rotture.
Passa a trovarci
Lo showroom è aperto dal lunedì al sabato. Puoi venire anche solo per sentire in mano una forchetta. Non ti chiederemo di comprare, e il caffè lo offriamo noi.
Orari e indicazioni